卓越服务


卓越服务

可提供的售后服务期限及内容:


服务期限

1.1产品使用寿命为10年以上。
1.2产品质保期为三年。
1.3如果用户需要,我方专业服务工程师将在48小时内(广东省内为36小时)至 达现场提供服务。


服务范围及内容

2.1合同签订时与用户约定技术协调事项和日期。
2.2在合同执行过程中向用户反馈合同执行情况。
2.3进行产品技术指导和人员培训。
2.4在服务过程中定期派员对用户进行电话回访。
2.5在质保期内,我厂对所供产品提供及时优质的免费服务。
2.6在质保期以后,我厂提供及时快捷的服务,免收服务费,以最优惠的价格提 供元器件的更换处理。
2.7在整个产品使用期间,为用户提质量问题的分析和维修报告。
2.8在整个产品使用期间,对用户反映的有关产品的信息进行反馈。